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営業研修に特化した支援サイト|エナジストワークス株式会社

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営業コミュニケーション研修〔No.11-07〕

 コミュニケーション力を駆使して人間関係を築くための営業研修プログラム
受講対象 新人・若手営業担当者  重要度 ★★★★★
最適人数 6名〜応相談  難易度  ☆☆☆☆
実施規模 1日間  採用度  ★★★★
 研修課題の背景
昔から「モノを売る前に自分を売れ」と言うセールスの格言があります。
営業現場で大きなウェートを占めるのは、人間対人間のコミュニケーションによる意思の疎通です。
今や会社を名乗り、商品の説明をするだけでは通用しない時代です。
しかも、不用意に見込客に近づこうものなら、真っ先に拒否反応を起こされてしまいます。
人間は、感情のある生き物であり、人間心理を反映させたコミュニケーション力を駆使し、人間関係を構築することは営業活動のベースとなる必須の要素です。
 営業研修の施策
● ビジネスに欠かせないコミュニケーション強化の施策は、次の4つのスキルを身につけることです。

 1.「警戒心」を取り去るファーストインプレッションスキル
 2.「聞き上手」として好感を持たせる傾聴スキル
 3.「質問上手」として相手の信頼を得るためのヒアリングスキル
 4.「伝え上手」として相手の理解を促す伝達スキル
 営業研修の概説
当該研修は、営業活動上あらゆる場面で必要な「コミュニケーション」がテーマです。
新人営業社員はもちろんのこと、もう一度自分のコミュニケーションスタイルを見直しながら営業活動に生かしたいと思う方にも最適プログラムです。

研修の概要

 ○ 人間心理がもたらす行動を科学的に捉え、コミュニケーションの重要性を理解する
 ○ 傾聴フィードバックトレーニングによる「聞く姿勢」のポイントを掴む
 ○ インタビュートレーニングによる質問力の強化
 ○ 相手に理解をしてもらうためのプレゼンテーションロープレの実施

研修の特色

コミュニケーションというテーマの属性から、「人とのふれあい」や「対話」を主眼とした多彩なトレーニング技法を採用しています。
また、単にビジネススキルの習得のみでなく、営業活動を想定した強化策の一環で行うものであり、実践に直結する研修プログラムに仕上げています。

研修の効果

 ○ コミュニケーションの基本が習得でき、あらゆるビジネスシーンでの最適対応が可能になる
 ○ 人間関係能力が向上し、信頼を勝ち取るための商談セットアップが出来るようになる
 ○ 伝えるべきメッセージを相手に的確に伝える力が身に付く
 ○ 営業マインドが醸成され、モチベーション向上につながる
 当該研修プログラムの補足事項
 ※ 当該研修プログラムは、受講人数やカリキュラムにより実施規模が異なります。
 ※ 1日間よりご要望をお伺いさせていただき、最適プログラムをご提案いたします。
 ※ 参考プログラムをご希望のお客様は、対象コードを明記のうえ、お気軽にお問合せください。

◆お勧めの組み合わせ研修プログラム

  営業基礎力強化研修〔No.11-02〕
  商談力強化ロープレ研修〔No.11-04〕
  ノンバーバル営業研修〔No.11-08〕
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