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商談力強化ロープレ研修〔No.11-04〕

 商談力を強化して受注獲得率を向上させるための営業研修プログラム
受講対象 全営業担当者 重要度 ★★★★★
最適人数 3名〜応相談(一クラス最大15名程度)  難易度  ★★☆☆☆
実施規模 1日〜2日間  採用度  ★★★★★
 研修課題の背景
商談プロセスは、営業活動上見込客を顧客化する、もしくは顧客を得意客化するためのものであり、「商談力」こそが業績のカギを握ると言っても過言ではありません。
確かに、売れる営業マンは確実に商談力が強く、売れない営業マンは商談展開に何らかの問題や特有の癖、弱みなどを持っていることが多く見受けられます。
商談力を身につけることは、営業担当者としてなくてはならない必須スキルにもかかわらず、本当の意味で「商談セオリー」を理解している方はどの位いるでしょうか。
基本のない応用はあり得ませんし、あったとしても、それは我流のノウハウや小手先のテクニックです。
個々の営業担当者がもし、そのような状態であったとすると、悪い意味での「属人化」が蔓延することも考えられるため、何らかの対策を講じることが必要です。
 営業研修の施策
● 商談力向上の施策として、次に示す4つの営業スキルを確実に身につけていただきます。

 1.商談の体制を確実に「セットアップ」するアプローチスキル
 2.情報収集から「顧客ニーズ」を的確に把握するヒアリングスキル
 3.説得力ある「提案」が行えるプレゼンテーションスキル
 4.商談を確実に「締結」させるクロージングスキル
 営業研修の概説
当該研修は、営業力強化に欠かせない「商談力」に焦点をあてた、スタンダードな研修プログラムです。
新人営業社員はもちろん、すべての営業担当者が身につけるべき必須スキルを網羅しているため、対象者を限定せずに一度は押さえておきたい営業研修に仕上げています。

研修の概要

 ○ 人間関係をつくりあげるためのコミュニケーションの基本をマスターする
 ○ 商談プロセスを構成する要素を理解し、「やるべきこと」を確実に捉える
 ○ 傾聴姿勢と質問によるヒアリングスキルを身につける
 ○ 相手に理解してもらい、説得性を高めるための「伝え方」を身につける
 ○ 商談を曖昧にせず、受注を勝ち取るためのクロージング手法の基本理解

研修の特色

プロセス思考を色濃くし、主体的かつ建設的な商談展開を行うための「基本軸」をポイントに全体カリキュラムを構成しています。
商談という属性から、「頭で考えるより身体で覚えること」が大切であるため、徹底したロールプレイングを行い、実践対応力を強化します。

研修の効果

 ○ 個々の商談力を身につけることで、営業部門全体を底上げできる
 ○ 属人体質を排除し、科学的な観点から商談手法をマスターできる
 ○ 見込客を顧客化するための商談力強化により、受注獲得率が向上する
 ○ 個々の自己課題が明確化され、自己啓発意識が誘発される
 当該研修プログラムの補足事項
 ※ 当該研修プログラムは、受講人数やカリキュラムにより実施規模が異なります。
 ※ 1日間よりご要望をお伺いさせていただき、最適プログラムをご提案いたします。
 ※ 参考プログラムをご希望のお客様は、対象コードを明記のうえ、お気軽にお問合せください。

◆お勧めの組み合わせ研修プログラム

  営業基礎力強化研修〔No.11-02〕
  ソリューション営業研修〔No.11-05〕
  営業コミュニケーション研修〔No.11-07〕
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